SINOPSE
Uma abordagem inovadora da administração de vendas integra conceitos de planejamento estratégico e marketing, superando a visão tradicional focada apenas em técnicas de vendas. O texto explora temas contemporâneos, como ética, novas tecnologias e tendências que estão reformulando o setor, além de discutir e-commerce, fidelização e marketing de relacionamento.
Combinando teoria e prática, a obra apresenta modelos e teorias de diversas áreas, proporcionando uma compreensão abrangente do tema. Recursos didáticos e uma linguagem acessível tornam a leitura envolvente e enriquecedora, facilitando a assimilação dos conteúdos abordados.
