SINOPSE
Técnicas eficazes para a implantação e reestruturação de centrais de vendas por telefone são apresentadas de forma clara e acessível. Com uma abordagem prática, o conteúdo é dividido em cinco módulos que abrangem desde a compreensão do funcionamento do televendas até a gestão de pessoas e a mensuração de resultados.
Os leitores encontrarão métodos inovadores, como o Telelucro, que visam maximizar as vendas. Este guia se torna uma ferramenta essencial para quem deseja aprimorar suas habilidades e obter sucesso nas vendas internas, independentemente do produto oferecido.