SINOPSE
Elementos e situações que limitam o desempenho econômico das organizações são analisados, evidenciando a desconexão com os desejos dos consumidores e stakeholders. Com uma abordagem direta, são discutidos comportamentos inadequados que afetam os líderes executivos, destacando a importância de uma análise mais apurada do ambiente de negócios e dos fatores que influenciam as empresas.
Atitudes imprudentes de consultores e auditores, muitas vezes focados em certificações, são criticadas. A conclusão enfatiza que a verdadeira eficácia na administração corporativa se dá pela criação de valor a longo prazo, beneficiando todos os envolvidos nas operações empresariais.