SINOPSE
O varejo se insere em um contexto mais amplo que abrange diversos canais de marketing, formando uma rede de organizações interdependentes. Essa dinâmica é essencial para a disponibilização eficaz de produtos e serviços ao consumidor, refletindo as transformações do mercado contemporâneo.
Conceitos fundamentais do marketing de varejo são discutidos, com ênfase nas operações em lojas físicas dentro do ambiente omnichannel. A abordagem busca compreender como esses canais interagem e se complementam, proporcionando uma experiência integrada ao consumidor.