SINOPSE
Descomplicar a gestão da qualidade é o objetivo central desta obra, que se destaca pela linguagem acessível e atual. Com uma abordagem leve e envolvente, o texto busca tornar o tema mais acessível, atendendo à demanda de leitores que desejam uma perspectiva mais humana e prática sobre o assunto.
A conexão entre pesquisa e prática é uma das principais características, proporcionando uma experiência de leitura que incentiva a ação. Prepare-se para uma jornada que promete transformar a forma como se compreende e aplica a gestão da qualidade no dia a dia.
