SINOPSE
Empresas de diferentes portes e desempenhos podem alcançar uma qualidade duradoura, desafiando a lógica comum. A análise revela como algumas organizações se destacam ao longo do tempo, incorporando um desempenho sustentável em sua essência desde o início. Exemplos práticos ilustram a transformação da mediocridade em excelência, destacando características universais que definem o sucesso empresarial.
Os resultados dessa investigação oferecem novas perspectivas sobre a gestão e o desenvolvimento organizacional. A obra provoca reflexões profundas, instigando líderes e gestores a reconsiderarem suas abordagens e estratégias para alcançar a verdadeira excelência no mundo dos negócios.
