SINOPSE
Desenvolvida para preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Série Universitária abrange diversas áreas, unindo conhecimentos teóricos e práticos às exigências do setor. A cultura organizacional é explorada como um meio de implementar práticas de gestão que promovem a excelência e o diferencial competitivo das empresas. O pensamento enxuto é destacado como essencial para eliminar desperdícios e aumentar a qualidade e produtividade.
Temas como a relação entre indivíduo, empresa e sociedade são discutidos, assim como as correntes filosóficas que fundamentam a qualidade na gestão. Técnicas de produtividade, desde as mais simples até as mais complexas, são apresentadas, oferecendo uma visão abrangente e pragmática sobre gestão da qualidade.