SINOPSE
O controle e o planejamento nas áreas de saúde têm se tornado cada vez mais rigorosos, resultando em uma crescente demanda por profissionais especializados em auditoria. Reflexões sobre o uso eficaz das informações, desenvolvimento de protocolos clínicos e padronização de procedimentos são essenciais para garantir a qualidade da assistência aos pacientes.
Um breve histórico dos sistemas de saúde brasileiros e comparações entre auditorias em subsistemas públicos e privados são apresentados. O texto explora técnicas e processos que promovem a assistência em saúde de qualidade, enriquecido por exemplos práticos e comentários relevantes.
