SINOPSE
Um conjunto de técnicas amplamente reconhecidas transforma a qualidade de processos e produtos, oferecendo soluções práticas para desafios organizacionais. Cada ferramenta é explorada em detalhes, com exemplos que facilitam a compreensão e a aplicação no dia a dia, permitindo que profissionais e estudantes desenvolvam habilidades essenciais para a melhoria contínua.
Entre as ferramentas abordadas, destacam-se o Diagrama de Pareto, que prioriza problemas, e o Diagrama de Causa e Efeito, que mapeia causas de dificuldades. Com uma abordagem clara, o conteúdo proporciona insights valiosos para aprimorar a eficiência e a eficácia em diversas situações.
