SINOPSE
A teoria do desvio produtivo do consumidor analisa os impactos negativos da perda de tempo na vida das pessoas. Ao adquirir um produto durável, espera-se que ele funcione adequadamente e tenha um tempo útil satisfatório, além de suporte técnico acessível. No entanto, a realidade muitas vezes é diferente, gerando frustrações e transtornos para o consumidor.
A proteção jurídica do tempo se torna essencial, especialmente em uma sociedade que valoriza cada vez mais esse recurso. A perda de tempo não deve ser vista apenas como um aborrecimento, mas como um dano significativo que merece reparação, considerando as expectativas frustradas em relação ao produto adquirido.