SINOPSE
Reputação permeia diversas esferas da vida, desde interações pessoais até estratégias de comunicação em organizações. A busca por entender esse conceito complexa é fundamental, e a análise etimológica revela que reputação envolve a reflexão sobre algo. Essa obra explora a construção social de padrões reputacionais, propondo um modelo em dois estágios que abrange tanto a definição de categorias quanto a percepção pública sobre elas.
Com base em uma pesquisa acadêmica robusta, a abordagem apresentada oferece uma estrutura teórica pragmatista, servindo como um recurso valioso para o planejamento de ações comunicativas eficazes. A proposta é um convite à reflexão sobre como a reputação é moldada e percebida na sociedade contemporânea.