SINOPSE
Para competir em um mercado global, empresas buscam técnicas avançadas de produção que aumentem a produtividade e garantam vantagens competitivas. A tomada de decisão baseada em dados é essencial, e métodos estatísticos são fundamentais para monitorar e manter a qualidade de produtos e serviços. Este material é ideal para aqueles interessados na avaliação sistemática da qualidade, utilizando conhecimentos de estatística para controle.
Conceitos de estatística básica são apresentados de forma clara, acompanhados de exemplos práticos. Exercícios ao final de cada capítulo reforçam o aprendizado, tornando-o útil para disciplinas de Estatística e Controle Estatístico do Processo em cursos de Engenharia, Administração, Estatística e Economia.