SINOPSE
Uma abordagem inovadora para lidar com divergências de ideias, valores e expectativas é apresentada, indo além da simples resolução de problemas. Fundamentada na Terapia Cognitivo-Comportamental, a proposta destaca a importância de recursos específicos para reduzir o sofrimento e favorecer escolhas conscientes, incluindo a estratégia QPD (Quero–Posso–Devo), que organiza informações e estimula uma comunicação empática e assertiva.
Com uma linguagem acessível e exemplos práticos, o conteúdo abrange desde os princípios da TCC até a aplicação clínica da mediação de conflitos. A obra é relevante não apenas para psicólogos, mas também para profissionais de diversas áreas, promovendo reflexões sobre os fatores emocionais e relacionais que influenciam a dinâmica dos conflitos.