SINOPSE
Investigações revelam como sistemas conseguem se manter operacionais, mesmo sem resolver problemas efetivamente. A análise se concentra em instituições e organizações que substituem decisões por procedimentos, priorizando a continuidade em vez da resolução. Mecanismos como a diluição da responsabilidade e a administração do provisório são explorados, mostrando como a eficiência se torna um critério de legitimidade.
Cada capítulo desvenda um aspecto desse funcionamento, apresentando um quadro de um sistema que persiste sem colapsar. A proposta é descritiva, buscando tornar visíveis padrões que se repetem em diferentes contextos, independentemente de ideologias ou intenções.