SINOPSE
A inteligência artificial se tornou uma força transformadora que altera a maneira como interagimos e operamos. Nos Centros de Serviço, essa revolução vai além da automação, redefinindo a conexão entre empresas e pessoas.
Com uma abordagem prática e fundamentada, especialistas compartilham estratégias para a adoção consciente e responsável da IA. O foco está na construção de Centros de Serviço que sejam não apenas eficientes, mas também éticos, inclusivos e humanizados, promovendo uma nova era de interação no ambiente corporativo.