SINOPSE
A descoberta automatizada de modelos de processos a partir de logs de eventos possibilita uma análise aprofundada de desempenho e conformidade, além de identificar gargalos nos negócios. A identificação desses pontos críticos é essencial para que gestores proponham melhorias, especialmente na redução do lead-time, que pode ser alcançada ao focar no caminho crítico do processo.
A execução da tarefa de modelagem fornece dados fundamentais, como a duração de atividades, permitindo a aplicação de técnicas como PERT/CPM. Experimentos demonstraram que o método proposto é eficaz na diminuição do lead-time, mantendo a integridade do modelo original.