SINOPSE
Ferramentas e metodologias são apresentadas para a criação de um programa eficaz de Gerenciamento de Contas Chaves, capacitando profissionais de vendas para atuarem como Gerentes de Contas Chaves. O foco está na construção de uma cultura de excelência no atendimento e relacionamento, promovendo aprendizado interno e compartilhamento de casos de sucesso.
O conteúdo abrange desde a definição do KAM até a preparação para visitas produtivas e propostas personalizadas. Também são discutidos indicadores de performance, a importância de treinamentos e coaching, além das etapas do Funil de Vendas e estratégias para manutenção das contas chaves.