Negociação, Mediação, Conciliação, Facilitação Assistida, Prevenção, Gestão de Crises nos Sistemas e suas Técnicas

Célia Regina Zapparolli

SINOPSE

Voltado para profissionais que atuam em diversas áreas, o conteúdo aborda técnicas essenciais de negociação, mediação e conciliação, oferecendo uma base sólida para a formação e o aprimoramento de habilidades. A obra é relevante tanto para o setor público quanto para o privado, promovendo a integração e a eficácia nas relações institucionais e sociais.

Com uma abordagem prática, o material é ideal para docentes, operadores do direito e gestores, proporcionando insights valiosos para a gestão de crises e a facilitação assistida em contextos variados. Aprenda a transformar conflitos em oportunidades de diálogo e entendimento.

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