SINOPSE
O autoconhecimento é fundamental para a realização pessoal e profissional, permitindo que se identifiquem virtudes e fraquezas. Esse princípio se estende às organizações, que, ao longo do tempo, acumulam uma complexidade de processos de trabalho. A modelagem de processos é essencial para entender e otimizar essa dinâmica, e a notação BPMN se destaca por sua facilidade de aprendizado e aplicação em diversas áreas.
Com uma abordagem clara e objetiva, conceitos fundamentais são apresentados gradualmente, acompanhados de modelos práticos. Essa obra é ideal tanto para iniciantes quanto para aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos, visando melhorias contínuas e eficiência organizacional.