Mediação de Conflitos: O Sistema e o Processo na Resolução de Conflitos Interpessoais e Sociais

Samuel River

SINOPSE

Propostas de resolução de conflitos sociais são apresentadas de forma clara, abordando a mecânica e a dinâmica que envolvem essas situações. O conteúdo é aplicável a diversos contextos, oferecendo ferramentas para lidar com problemas interpessoais e sociais, promovendo um equilíbrio positivo entre as partes envolvidas.

Conceitos como estereótipos, preconceitos e papéis sociais são explorados, permitindo uma compreensão mais profunda das influências que moldam os conflitos. Essa análise proporciona um entendimento valioso sobre a formação da identidade social e a origem natural dos conflitos.

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