SINOPSE
Valorizadas pelo governo, micro e pequenas empresas estão em expansão no Brasil. Técnicas e situações práticas são apresentadas para a criação de novos negócios e administração desses segmentos. O estudo, fruto de anos de pesquisa com professores experientes, revela que a transformação nas grandes organizações impacta diretamente essas empresas, que se adaptam ao fragmentar produtos em nichos.
Serviços direcionados têm se mostrado eficazes na conquista de novos clientes. Atualmente, essas pequenas empresas representam 60% da oferta de trabalho e 98,5% das organizações privadas no país.
