SINOPSE
O estudo busca identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais de um centro de distribuição automatizado de um grande varejista de vestuário. Através da implementação da metodologia Seis Sigma, são analisadas a gestão e o controle desses processos, além de se avaliar a aplicabilidade do método por meio de uma pesquisa exploratório-descritiva.
O contexto do sistema é apresentado, destacando as vantagens que ele oferece à produção. Reflexões são levantadas para demonstrar que essa metodologia pode ser um instrumento eficaz para aumentar a performance e garantir a sustentabilidade dos resultados alcançados.
