SINOPSE
Crônicas envolventes exploram a importância do marketing pessoal como um suporte essencial para o ativo mais valioso das empresas: as pessoas. Através de conceitos como gestão de talentos, criatividade e atendimento ao cliente, são abordadas as novas dinâmicas do mercado, onde o diferencial não reside apenas nos produtos, mas na qualidade dos serviços oferecidos.
A construção de uma marca forte depende da capacidade de relacionamento, tornando-se vital para a captação e retenção de clientes. A obra convida à reflexão sobre o papel humano nas estratégias de negócios contemporâneas.