SINOPSE
Metodologias eficazes para o planejamento de TI e sistemas de informação são apresentadas, enfatizando a importância do alinhamento com os objetivos organizacionais. A gestão de portfólio de TI é discutida, assim como uma metodologia unificada que integra as melhores práticas existentes, com exemplos práticos de aplicação em diferentes contextos, como supermercados e hospitais públicos.
O estudo de viabilidade é detalhado em cinco aspectos: técnica, financeira, econômica, operacional e política, incluindo o cálculo do retorno sobre investimento (ROI) e a quantificação de benefícios. Anexos oferecem orientações sobre planejamento organizacional e coleta de dados.