SINOPSE
Organizações podem aprimorar a segurança de processo ao projetar e implementar um sistema eficaz de competência. Métodos e ideias são apresentados para definir funções e níveis de proficiência, permitindo a atribuição de conhecimentos e habilidades essenciais por meio de uma Matriz de Competências de Segurança de Processo (PSCM).
Essa abordagem facilita a implementação de elementos cruciais, como Treinamento e Garantia de Desempenho, além de Gerenciamento de Mudanças. Com o PSCM, é possível alcançar os objetivos da Visão 20/20, promovendo resultados significativos em segurança de processo.