SINOPSE
O fenômeno das mídias sociais levanta questões intrigantes sobre sua verdadeira natureza e impacto. A transformação de redes sociais em plataformas de interação mais complexas desafia a percepção comum, enquanto o marketing digital busca entender o comportamento do consumidor nesse novo cenário. O engajamento com marcas e o valor de interações como “likes” são temas centrais para empresas que tentam se adaptar a essa realidade.
Refletir sobre o papel das mídias sociais no atendimento ao cliente e a eficácia das estratégias adotadas é essencial. Com a evolução constante desse ambiente, compreender o que realmente significa “alcance orgânico” e as implicações do fim do “almoço gratuito” se torna crucial para navegar nesse universo dinâmico e muitas vezes confuso.
